Fakultná nemocnica s poliklinikou (FNsP) v Skalici zavedie nový rezervačný systém. TASR o tom informovala riaditeľka FNsP Renáta Kormanová.
V nemocnici doteraz neexistovala možnosť, aby si pacienti mohli rezervovať termín u lekára. “Vnímame to ako náš hendikep, keďže v okolitých zariadeniach už takáto možnosť je a pacienti to od nás vyžadujú,” uviedla.
Nemocnica začala vytvorením projektu. V prvej fáze vzniklo webové rozhranie, kde sa budú môcť pacienti identifikovať a prihlásiť. “Na ňom si budú môcť vybrať z ponúkaných možností voľné termíny v jednotlivých ambulanciách. Pre ľudí, ktorí nepoužívajú web, zriaďujeme klientske centrum, kde budú sedieť dve zamestnankyne nemocnice, ktoré sprostredkujú rezerváciu v systéme. Treťou možnosťou je telefonická forma rezervácie,” doplnila riaditeľka skalickej nemocnice.
Pri manažmente pacienta vychádzali na Záhorí z nastavení, aké fungujú v iných nemocniciach. “Ako príklad uvediem Malacky. Objednanie bude spoplatnené vo výške jedného eura. Objednávky sa netýkajú urgentných stavov, odberov krvi a podobne. Sú určené na plánované poskytnutie zdravotnej starostlivosti vo vybraných ambulanciách,” spresnila Kormanová.
Rezervačný systém vstúpi do prevádzky 30. marca. V prvej fáze bude do systému zapojených desať ambulancií, ide napríklad o gynekologickú, hematologickú, chirurgickú, kardiologickú či ortopedickú ambulanciu, ďalšie sa pridajú postupne.
