Vodič autobusu Mestskej autobusovej dopravy v Malackách by nemal zo zastávky odísť skôr, ako je uvedené v platnom cestovnom poriadku. Mesto Malacky sa téme venovalo po podnete cestujúcej, ktorá upozornila na skorší príchod a pripravovaný odchod jedného zo spojov.
Podľa podnetu mal autobus zo zastávky odchádzať o 7:17, no na mieste bol už o 7:14 a chystal sa na odchod. Cestujúca stihla autobus dobehnúť, problém však nastal pri ďalšej cestujúcej s barlami, ktorá sa k zastávke blížila pomalšie. Autobus na ňu napokon počkal.
Prevádzkovateľom MAD v Malackách je spoločnosť AZ Lines. Podľa Karin Pallayovej z AZ Lines je každý autobus vybavený telemetrickým systémom.
„Každý autobus MAD v Malackách je vybavený telemetrickým systémom. Vodič má počas jazdy online zobrazený aktuálny čas príchodu a odchodu zo zastávok podľa platného cestovného poriadku,“ uviedla Karin Pallayová z AZ Lines.
Meškanie spojov môže podľa dopravcu vzniknúť pre aktuálnu dopravnú situáciu, zápchy, nehody alebo stavebné obmedzenia. Skorší príchod autobusu na zastávku môže nastať napríklad vtedy, ak spoj využíva menej cestujúcich alebo autobus nestojí na zastávkach na znamenie. V odbornej praxi sa takáto situácia označuje ako nadbeh.
„Samozrejme, meškanie spojov môže byť spôsobené aktuálnou dopravnou situáciou na trase linky (dopravné zápchy, nehody, stavebné obmedzenia a podobne). Vodič by však nemal zo zastávky odchádzať skôr oproti platnému času odchodu uvedenému v cestovnom poriadku,“ vysvetľuje K. Pallayová.
Mesto zároveň pripomína, že vodič pri nadbehu nemá vždy jednoduché možnosti. Ak autobus stojí na zastávke priamo na ceste, môže prekážať ostatnej doprave. Pri zastávkach mimo vozovky môže zasa blokovať priestor pre ďalšie linky. Napriek tomu platí, že odchod zo zastávky by mal zodpovedať cestovnému poriadku.
Cestujúcim mesto odporúča prichádzať na zastávku s niekoľkominútovým predstihom. Ak autobus odíde príliš skoro, nezastaví na zastávke alebo dôjde k inej nepríjemnej situácii, podnet je možné poslať na e-mailovú adresu doprava@az-lines.sk. V podnete je vhodné uviesť konkrétnu linku, čas odchodu a opis problému.
