Nový spôsob nákupu cestovných dokladov spustila Železničná spoločnosť Slovensko pred niekoľkými mesiacmi. Dopravca po februárovej informačnej kampani hovorí o výraznom náraste používateľov. Osobný predaj v pokladnici naďalej klesá, keď si lístky cez internet kupuje už 70 percent cestujúcich.
„Záujem o službu rastie a potvrdzuje, že cestujúci čoraz viac využívajú digitálne riešenia. Aplikácia umožňuje cestovať bez potreby kupovať lístok vopred – stačí začať a ukončiť cestu priamo v mobile,“ uviedol hovorca ZSSK Ján Baček.
Za lístok zaplatíte až po vystúpení z vlaku
Kým za lístok v pokladnici alebo v aplikáciách železničných dopravcov zaplatíte ešte pred cestou, pri platforme FAIRTIQ je to naopak. Systém vypočíta cenu automaticky, bez potreby zadávania nástupnej a výstupnej stanice.
Štátny dopravca teraz hovorí o náraste používateľov: „Od spustenia pilotného projektu si aplikáciu stiahlo a registrovalo viac ako 20 000 používateľov. Najvýraznejší nárast prišiel vo februári po úvodnej informačnej kampani, keď pribudlo viac ako 16-tisíc nových registrácií.“
Železničná spoločnosť Slovensko tak ponúka nákup lístka cez dve aplikácie, okrem FAIRTIQ-u je to IDeme vlakom. V tej majú aj naďalej cestujúci výrazne širšie možnosti.
„Prostredníctvom FAIRTIQ si nemožno vybaviť lístok pre cestujúcich so 100-percentnou zľavou z cestovného ani niektoré vybrané doplnkové služby ako miestenky, lístky na bicykel, batožinu, psa a podobne,“ konštatuje Baček.
Online predaj rastie
Pilotná verzia aplikácie prioritne podporuje nákup jednorazových cestovných lístkov pre platiacich cestujúcich v 2. vozňovej triede. Cestujúci s nárokom na 100-percentnú zľavu nepotrebujú v osobných a regionálnych vlakoch lístok od augusta minulého roka.
Cenu za cestovný doklad vypočíta priamo aplikácia. „Cestujúci si pred nástupom do vlaku aktivuje cestu jedným kliknutím a po jej skončení ju rovnakým spôsobom ukončí. Systém následne automaticky vypočíta cenu cestovného podľa prejdenej trasy,“ hovorí dopravca.
Štátny dopravca s rozvojom a preferovaním digitálnych služieb pokračuje aj naďalej. Vplyv to má na rušenie osobných pokladníc. Tých v posledných rokoch kontinuálne klesá a k začiatku februára boli otvorené v 66 staniciach.
Tému rušenia predajných miest v minulosti riešilo aj Záhorí.sk. Vo februári pre redakciu hovorca Ján Baček povedal, že neprijali žiadne rozhodnutie k zatváraniu pokladníc v Malackách a Kútoch.
„Online predaj dosiahol v januári 2026 podiel približne 70 percent pričom mobilná aplikácia IDeme vlakom tvorí jeho najväčšiu časť. Tento vývoj odráža rastúci záujem o digitálne služby aj v každodennom cestovaní,“ uzavrel Baček.
