Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP) urobila v marci prieskum medzi pacientmi, ktorí v roku 2012 ležali v nemocnici.
Poisťovňa oslovila dotazníkom 10 100 poistencov VšZP. Naspäť dostala odpoveď od 28 % pacientov. Poistenci hodnotili spolu 81 zdravotníckych zariadení. Ide však len o subjektívne hodnotenie samotným pacientom aj to len jednej zdravotnej posiťovne a nemusí tak odrážať kvalitu nemocníc.
Dotazník obsahoval tieto otázky:
- spokojnosť so správaním lekárov na oddelení?
- informáciami o vyšetreniach a Vašej chorobe zo strany ošetrujúceho lekára?
- so správaním sestier na oddelení?
- so starostlivosťou lekárov na oddelení?
- so starostlivosťou sestier na oddelení?
- s kvalitou ubytovania na oddelení?
- s kvalitou stravy na oddelení?
- s kvalitou upratovania na oddelení?
- s poskytnutou zdravotnou starostlivosťou?
- s informáciami od ošetrujúceho lekára o ďalšom postupe pri domácej liečbe?
- s informáciami od sestier o ďalšom postupe pri domácej liečbe?
- so zlepšením Vášho zdravotného stavu po prepustení z nemocnice?
- Keby ste potrebovali, absolvovali by ste liečbu v tejto nemocnici opäť?
- Odporučili by ste túto nemocnicu svojim príbuzným a známym?
Prieskum spokojnosti poskytovateľov ústavnej zdravotnej starostlivosti samotným pacientom za rok 2012
| Por.číslo | Názov PZS | Index spokojnosti pacientov |
|---|---|---|
| 1. | NZZ KARDIOCENTRUM NITRA SRO | 95% |
| 2. | NÁRODNÝ ONKOLOGICKÝ ÚSTAV BRATISLAVA | 90% |
| 3. | VOJENSKÉ ZDRAVOTNÍCKE ZARIADENIA, A.S. – NOVÁ POLIANKA | 90% |
| 4. | GPN s.r.o. | 89% |
| 5. | OFTAL S.R.O. | 88% |
| 6. | MAMMACENTRUM SV. AGÁTY PROCARE, A.S. | 87% |
| 7. | ONKOLOGICKÝ ÚSTAV SV.ALŽBETY BRATISLAVA | 87% |
| 8. | NÁRODNÝ ENDOKRINOLOGICKÝ A DIABETOLOGICKÝ ÚSTAV N. O. | 87% |
| 9. | STREDOSLOVENSKÝ ÚSTAV SRDCOVÝCH A CIEVNYCH CHORÔB A.S. | 84% |
| 10. | NÁRODNÝ ÚSTAV TUBERKULÓZY, PĽÚCNYCH CHORÔB A HRUDNÍKOVEJ CHIRURGIE VYŠNÉ HÁGY | 83% |
| … | ||
| 63. | FAKULTNÁ NEMOCNICA S POLIKLINIKOU SKALICA, A.S. | 58% |
| … | ||
| 68. | NEMOCNIČNÁ A.S. Malacky | 54% |
| … |
Celý rebríček nájdete na webe Všeobecnej zdravotnej poisťovne.
Zdroj: cas.sk, sme.sk, vszp.sk
